ESPM oferece sete cursos de educação a distância gratuitos

O conteúdo é dividido em quatro semanas, sempre com temáticas atuais; início é imediato

A ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing) oferece sete cursos de educação a distância totalmente gratuitos. As inscrições podem ser feitas através do site da instituição.

Todo conteúdo é dividido em quatro semanas, sempre com temáticas atuais. Os cursos têm início imediato.

Comunicação integrada

Atualiza os conceitos de comunicação integrada de marketing em uma economia globalizada.

Empreendedorismo

Faz com que o aluno adquira conhecimentos para reconhecer os fatores-chave para se tornar um empreendedor de sucesso.

Serviços a clientes: diferenciação da oferta

Capacita o aluno a aplicar os conceitos teóricos e práticos de atendimento a clientes por meio do estabelecimento de estratégias de serviços e gestão do relacionamento com clientes.

Blackboard

Capacita o participante a utilizar os diferentes recursos de um poderoso ambiente virtual de aprendizagem: o Blackboard.

Liderança de equipe

É preciso ter ferramentas e elementos que auxiliem no gerenciamento para que o profissional seja capaz de liderar equipes, atingindo resultados a partir da seleção, valorização e desenvolvimento das pessoas.

Atendimento ao cliente

Apresenta técnicas e atitudes pessoais e profissionais visando o atendimento aos clientes internos e externos com qualidade e excelência.

Técnicas de venda

Aborda temas como obter o máximo de informações do mercado, empresa, concorrentes, clientes e concorrentes de clientes, para entender as necessidades e estruturar propostas que se adequem a ele.

Fonte: Terra